domingo, 1 de marzo de 2015

Estrategia Oreo

Llevo unos días viendo en televisión el nuevo spot de la marca de galletas Oreo. Por fin hoy he encontrado un momento para escribir sobre lo que me transmite.
Al principio cuando lo vi pensé que estaba muy chulo, diferente, arriesgado, original... aunque al instante sonó en mi una alarma: no tiene nada que ver con lo que la marca ha hecho hasta ahora.
Tras verlo otra vez, y otra,
y otra, y sobre todo analizando los horarios de emisión, cadenas etc, llegué a una conclusión con mucho sentido.
Resulta que Oreo, ha decidido cambiar de estrategia comercial, aunque no para intentar convencernos de otra manera de que sus (riquísimas) galletas son las mejores, si no porque ni yo ni usted somos el público objetivo al que intentan convencer con esta campaña.
Haciendo memoria de la trayectoria que la marca ha seguido según mi criterio como consumidor, creo que han seguido estos pasos como estrategia comercial:
Primero, entraron en nuestros hogares de la mano de quien tenía el dinero. Los padres, adultos independientes, y personas con poder adquisitivo fueron el target. Así es como debe ser.
En segundo lugar, y de manera más longeva conquistaron a los adolescentes. Al público joven y 'rebelde' de la casa. Comer las galletas era un acto de independencia tan necesario en esa etapa de la vida. La manera de comérselas (chupando el relleno etc) era la trama perfecta que conquistaría de manera radical el mercado.
Y en tercer lugar y siguiendo el orden natural de conquista, nos quedan.... ¡los niños! ¡Ay! que sería de la publicidad sin esos consumidores impulsivos y caprichosos. No se si por estrategia o necesidad, deduzco que las galletas han decidido abrirse a un nuevo público, rompiendo con toda la estética, todos los mensajes y todo el diseño que habían mantenido durante tantos años.
Con una música que pretende ser pegadiza, y su claim 'Juega con Oreo' estas llegan para quedarse.

No es que haya descubierto América, lo sé. El hecho que ha motivado este post, es el darme cuenta de como no siempre las marcas se dirigen a todas las personas que puedan estar viendo la televisión. Me gusta por como adaptan el lenguaje, la gráfica, la manera de comunicar dependiendo de los consumidores objetivos, y no por el hecho de serlos, si no que desde la compañía deciden quiénes quieren que sea, y esa "manipulación" razonable me parece fascinante. Eso sí, y como siempre, me gustaría saber...vosotros, ¿qué pensáis?